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Contrato de Manutenção Vip Mensal

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Preço:
R$1.520,00
Código:
cmvip1
Peso:
1.00 KGS
Duvida:
Entrega:
Quantidade:

Descrição do Produto

Recomendado para : Empresa de Médio Porte

  • 30 Desktops ou Notebooks
  • 1 Servidor com SO Linux, Windows Desktop ou Server - estrutura e configuração "básica" sem GPO's/Permissionamentos,etc.

Contempla:

  • manutenção preventiva física semestral;
  • até 10 visitas mensal para manutenção emergencial;
  • Acesso remoto via internet ilimitado com agendamento prévio;
  • Suporte a sistemas Microsoft Windows;
  • Configuração de microsredeinternet e impressoras;
  • Monitoramento de backup diário;
  • Atendimento em 1º nível ao Servidor em até 3 horas (Remoto ou Presencial);
  • Visitas excedentes serão cobradas à parte conforme tabela e acordo prévio.

InvestimentoR$ 1.520,00 (Um mil e quinhentos e vinte reais /mês)

Condições do contrato de manutenção em Informática: Anual (12 meses), com pagamento mensal por boleto

** Contrato válido para empresas num perímetro de até 50 km de distância do Cep da Claytonet.net & SDCX.

Manutenção preventiva e corretiva e vendas de computadores e periféricos.

Manutenção preventiva e corretiva prioriza a prevenção dos equipamentos (Computadores, Servidores, Notebooks, Netbooks, Impressoras, Monitores e Redes) assim como a agilidade no atendimento nos casos de emergência, para tanto estabelecemos um compromisso de atendimento mínimo (SLA).

Ela é classifica em Nível de atendimento, de 1 a 3, assim sendo:

Nível I – Telefônico Contratual/avulso.
Modalidade onde o cliente busca o esclarecimento de duvidas, auxilio geral ou agendamento de visita.

Nível II – Acesso Remoto Contratual/avulso Modalidade onde o cliente busca o esclarecimento eventuais problemas, auxilio geral monitorado.

Nível III – Visita técnica Contratual/avulsa - agendada* ou emergencial**.

*Agendada: Requer atendimento técnico porem não há a necessidade da presença técnica imediata. Requer passar antes pelo Nível I e II. Em contrato o prazo Maximo é de 3 Horas, ou antes. 
**Emergencial: Requer atendimento técnico imediato. Sem passar pelo Nível I e II.

Nossa empresa dispõe de veículos próprios (incluído motos) para atender de forma mais rápida e eficaz, para serviço e retirada de equipamentos para manutenção.

10 Vantagens do Contrato de Manutenção:

  • 1 – Redução de custos e pessoal: com um CONTRATO de MANUTENÇÃO, não há necessidade da contratação de um profissional em tempo integral o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário.
  • 2 – Redução de custo com equipamento: equipamentos com manutenção preventiva adequada sofrem menos desgaste e, portanto tem vida útil ampliada.
  • 3 – Aumento da produtividade do operador: um equipamento em perfeitas condições oferece ao operador uma possibilidade de exercer sua função a plena capacidade, sem perder tempo com problemas esporádicos, e assim por diante.
  • 4 – Facilidade na solução de problemas: quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de localizar uma empresa desconhecida, isso gera insegurança.
  • 5 – Atendimento personalizado: o contrato permite estreitar laços entre o técnico e a empresa, o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, além de uma atendimento rápido e eficaz.
  • 6 – Consultoria: dentre as diversas vantagens de um contrato, esta é sem dúvida um grande benefício, a consultoria elimina diversos gargalos. Por exemplo: na compra de equipamentos, o que é melhor? O que é mais adequado? Na mudança de softwares ou layouts, enfim uma consultoria personalizada ajuda nestas decisões.
  • 7 – Backup de equipamentos: quando um monitor ou uma cpu, precisam parar para uma assistência mais complexa, como é bom ter um substituto. Ninguém precisa parar; novamente o ganho de produtividade.
  • 8 – Restrições e controle: muitas empresas sofrem uma enorme perda de produtividade porque seus colaboradores passam horas no Orkut, Facebook, e-mails pessoais, páginas de sexo, Youtube e outras coisas que a pedido da empresa podemos solucionar com restrições e monitoramento. Mais produtividade.
  • 9 – Orientação: uma série de orientações são passadas visando um melhor uso e desempenho da máquina, evitando que o operador caia em pequenas armadilhas que podem danificar o software ou até mesmo o próprio equipamento.
  • 10 – Rotina de Backup: aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com banco de dados de sua máquina, isso se é que será possível recuperar.

 

 Suporte Técnico para Micro e Pequenas Empresas

Sua empresa está pesquisando uma consultoria em instalação de redes, gerenciamento de redes, configuração de redes, instalação de servidores, configuração de servidores, assistência de informatica? A Resolve Micro Informática pode te assessorar nesta tarefa.

Pesquisas afirman que a terceirização de serviços e de infra-estrutura de Tecnologia de Informação (TI) é uma questão prática e importante que também tem sido empregada na rotina das pequenas e médias empresas.

 

Atendimento Expresso para Barbacena

  • FCP - Programa Fundamental Furukawa
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  • Cisco - CCNA
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  • ABNT
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  • Windows 7 Resolve Micro
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  • Notebook Dell Micro Dell Servidor Dell Resolve Micro manutenção Zona norte
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  • Notebook HP Micro HP Servidor HP Resolve Micro manutenção Zona norte
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  • Notebook Itautec Micro Itautec Servidor Itautec Resolve Micro manutenção Zona norte
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  • Notebook Lenovo Micro Lenovo Servidor Lenovo Resolve Micro manutenção Zona norte
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  • Notebook Sony Vaio Micro Sony Vaio Servidor Sony Vaio Resolve Micro manutenção Zona norte
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  • Notebook Toshiba sti Micro Toshiba sti Servidor Toshiba sti Resolve Micro manutenção Zona norte
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  • Notebook Samsung Micro Samsung Servidor Samsung Resolve Micro manutenção Zona norte
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  • Notebook LG Micro LG Servidor LG Resolve Micro manutenção Zona norte

Marcas atendidas

Conserto de computadores e notebooks ItautecConserto de computadores e notebooks CompaqConserto de computadores e notebooks PhilcoConserto de computadores e notebooks IntelbrasConserto de computadores e notebooks LenovoConserto de computadores e notebooks GatewayConserto de computadores e notebooks MiraxConserto de computadores e notebooks LGConserto de computadores e notebooks IBMConserto de computadores e notebooks CCEConserto de computadores e notebooks KennexConserto de computadores  notebooks MegawareConserto de computadores e notebooks Positivo

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