Todas as impressoras instaladas somem, reinicio o Spooler de Impressão elas voltam, mas somem novamente.
Nesse caso sugiro que faça os procedimentos abaixo.
Remova todos os softwares da impressora instalados no Painel de Controle / Programas e Recursos
Clique em iniciar / todos os programas / acessórios /
Com o botão direito do mouse clique em Prompt de comando ( Executar como Administrador).
Execute o comando abaixo e pressione ENTER
NET STOP SPOOLER
Clique em iniciar / computador/ C:\Windows\System32\spool
Exclua a pasta Printers
Esclua também o conteúdo da pasta W32x86, que está localizada em C:\Windows\System32\spool\drivers
Clique em iniciar / na pesquisa digite regedit e pressione ENTER.
Acesse esse caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
Do lado direito localize a chave DependOnService
Clique com o botão direito do mouse e em seguida Modificar, digite o valor abaixo.
RPCSS
Ainda no Regedit.
Acesse a pasta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Providers
Deixe somente as subpastas abaixo, excluíndo as outras.
Internet Print Provider
LanMan Print Services
Acesse a pasta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
Exclua as subpastas, deixando somente as listadas abaixo ( e qualquer outra com o nome de Microsoft ).
Local Port
Statndard TCP
USB Monitor
Acesse a pasta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Exclua as pastas que fazem referencia a impressoras como HP, Lexmark, Epson etc.
Exclua a pasta abaixo: ( Algumas vezes não é possível ou a pasta está inexistente ).
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM
Feche o Editor de Registro e reinicie o computador.
Em seguida acesse o site do fabricante da impressora, baixe e instale o driver mais recente para a mesma.
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